（一）项目基本情况
项目编号：gsssft-2024-005
项目名称：甘肃省司法厅“12348”甘肃公共法律服务平台硬件维保项目采购需求
预算金额：3.75(万元)
最高限价：3.75(万元)
采购需求：
1.服务范围和服务内容
本次服务范围为甘肃省司法厅12348甘肃公共法律服务平台项目采购硬件设备，内容包括服务器、超融合服务器硬件维保。服务内容包括定期巡检、故障设备维修、系统性能调优、技术咨询与培训等。
2.服务期限：5个月。
3.服务目标
·硬件设备的稳定性和可靠性；
·硬件设备的安全性和可恢复性；
·故障的及时响应与修复；
·硬件设备的维保服务；
4.维护内容
（二）技术指标要求
维护服务技术指标要求
1.基本要求
·提供日常维护、定期巡检、性能测试、故障排查等服务
·临时保障服务
·7*24 小时受理各类故障、投诉
·提供技术咨询、规划服务
2. 服务要求
具有稳定的专业化的技术支持服务队伍，完善的技术支持服务体系。
制定详细的系统维护服务计划，严格执行制订严格的故障响应制度要求，确保甲方各项服务请求被及时响应，保障服务快速到位，故障快速解决维护团队定期提供服务报告，服务期结束前提供服务年报，并针对每一次重大故障形成专门报告，及时报送提供投标人设立的售后服务机构网点清单、服务电话和相关工作人员名单。
3.硬件服务需求
维保期内，投标人收到甲方报硬件故障后，在规定的时限内，完成故障件更换。应免费提供维修或更换设备服务。
对于备件更换服务，根据故障严重程度划分服务等级，具体级别和服务要求如下表：
4.其它要求
甲方就涉及现网设备召集的技术方案讨论会、故障分析会等，包含在技术咨询和支持服务中，投标人应积极协调相关资源予以配合。
本项目（是/否）接受联合体投标：否
（三）资格要求
（1）必须符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定,并提供《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十七条所要求的材料；
①在中华人民共和国境内注册，具有营业执照、税务登记证、组织机构代码证或企业“三证合一”只需提供营业执照复印件并加盖公章；
②具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，应提供近一年经合法审计机构出具的财务审计报告。（复印件须加盖单位公章）
******事务所出具的验资报告或财务报表并进行说明（复印件须加盖单位公章）；
③近一年内连续三个月缴纳税收的有效票据凭证（复印件加盖公章）；
④近一年内连续三个月缴纳社保资金的有效票据凭证（复印件加盖公章）；
⑤提供本项目采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明 (必须为公告发布之日至投标截止时间内出具的原件，原件装订于正本内)；
（2）供应商未被列入“信用中国”网站(******)记录失信 被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为记录名单；不处于中国政府采购网(******)政府采购严重违法失信行为信息记录中的禁止参加政府采购活动期间的方可参加本项目的投标（以招标公告发布之日起至开标截止日前查询为准）；
（3）本项目不接受联合体投标。
（四）获取采购培训计划文件
获取采购文件时间：2024年7月24日至2024年7月26日，每天上午8：30至12:00，下午12:00至18:00
获取采购文件地点：甘肃省司法厅
售价：0(元)
（五）提交投标文件截止时间、开标时间和地点
时间：2024年7月29日?上午：10：00
地点：甘肃省政府统办一号楼1632室
（六）公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
（七）其他补充事宜
本项目若有更正将通过原采购公告发布媒体发布，请及时关注甘肃省司法网。
（八）对本次招标提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名称：甘肃省司法厅
地址：兰州市城关区广场南路51号
联系人：张恒益
联系方式：******
项目编号：gsssft-2024-005
项目名称：甘肃省司法厅“12348”甘肃公共法律服务平台硬件维保项目采购需求
预算金额：3.75(万元)
最高限价：3.75(万元)
采购需求：
1.服务范围和服务内容
本次服务范围为甘肃省司法厅12348甘肃公共法律服务平台项目采购硬件设备，内容包括服务器、超融合服务器硬件维保。服务内容包括定期巡检、故障设备维修、系统性能调优、技术咨询与培训等。
2.服务期限：5个月。
3.服务目标
·硬件设备的稳定性和可靠性；
·硬件设备的安全性和可恢复性；
·故障的及时响应与修复；
·硬件设备的维保服务；
4.维护内容
（二）技术指标要求
维护服务技术指标要求
1.基本要求
·提供日常维护、定期巡检、性能测试、故障排查等服务
·临时保障服务
·7*24 小时受理各类故障、投诉
·提供技术咨询、规划服务
2. 服务要求
具有稳定的专业化的技术支持服务队伍，完善的技术支持服务体系。
制定详细的系统维护服务计划，严格执行制订严格的故障响应制度要求，确保甲方各项服务请求被及时响应，保障服务快速到位，故障快速解决维护团队定期提供服务报告，服务期结束前提供服务年报，并针对每一次重大故障形成专门报告，及时报送提供投标人设立的售后服务机构网点清单、服务电话和相关工作人员名单。
3.硬件服务需求
维保期内，投标人收到甲方报硬件故障后，在规定的时限内，完成故障件更换。应免费提供维修或更换设备服务。
对于备件更换服务，根据故障严重程度划分服务等级，具体级别和服务要求如下表：
4.其它要求
甲方就涉及现网设备召集的技术方案讨论会、故障分析会等，包含在技术咨询和支持服务中，投标人应积极协调相关资源予以配合。
本项目（是/否）接受联合体投标：否
（三）资格要求
（1）必须符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定,并提供《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十七条所要求的材料；
①在中华人民共和国境内注册，具有营业执照、税务登记证、组织机构代码证或企业“三证合一”只需提供营业执照复印件并加盖公章；
②具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，应提供近一年经合法审计机构出具的财务审计报告。（复印件须加盖单位公章）
******事务所出具的验资报告或财务报表并进行说明（复印件须加盖单位公章）；
③近一年内连续三个月缴纳税收的有效票据凭证（复印件加盖公章）；
④近一年内连续三个月缴纳社保资金的有效票据凭证（复印件加盖公章）；
⑤提供本项目采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明 (必须为公告发布之日至投标截止时间内出具的原件，原件装订于正本内)；
（2）供应商未被列入“信用中国”网站(******)记录失信 被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为记录名单；不处于中国政府采购网(******)政府采购严重违法失信行为信息记录中的禁止参加政府采购活动期间的方可参加本项目的投标（以招标公告发布之日起至开标截止日前查询为准）；
（3）本项目不接受联合体投标。
（四）获取采购培训计划文件
获取采购文件时间：2024年7月24日至2024年7月26日，每天上午8：30至12:00，下午12:00至18:00
获取采购文件地点：甘肃省司法厅
售价：0(元)
（五）提交投标文件截止时间、开标时间和地点
时间：2024年7月29日?上午：10：00
地点：甘肃省政府统办一号楼1632室
（六）公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
（七）其他补充事宜
本项目若有更正将通过原采购公告发布媒体发布，请及时关注甘肃省司法网。
（八）对本次招标提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名称：甘肃省司法厅
地址：兰州市城关区广场南路51号
联系人：张恒益
联系方式：******
